Çağrı merkezimiz üzerinden yapılan biletleme, değişiklik ve iptal işlemlerinde müşteri bilgilerinin korunması ve ödeme güvenliği en büyük önceliğimizdir.
mbafly olarak gizliliğinizi önemsiyor ve kişisel verilerinizin korunması için en yüksek standartları uyguluyoruz.
Hizmetlerimizden yararlandığınızda; uçak bileti kesimi için zorunlu olan ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, pasaport bilgileri, iletişim bilgileri (telefon, e-posta) ve ödeme işlemleri için gerekli finansal bilgiler toplanmaktadır.
Toplanan veriler; uçuş rezervasyonu oluşturmak, biletleme işlemini tamamlamak, değişiklik/iptal taleplerini havayolu firmasına iletmek, yasal fatura düzenlemek ve olası uçuş değişikliklerinde sizinle iletişim kurmak amacıyla kullanılır.
Verileriniz, hizmetin sağlanabilmesi (biletin kesilebilmesi) için ilgili Havayolu Firmaları ve yasal zorunluluk durumunda yetkili kamu kurumları ile paylaşılır. Reklam amaçlı üçüncü taraflarla kesinlikle paylaşılmaz.
Telefonda yapılan tüm ödeme işlemleri, bankaların sağladığı 3D Güvenli Ödeme altyapısı ile gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde saklanmaz, doğrudan bankaya şifreli olarak iletilir.
Kişisel verileriniz 256-bit SSL şifreleme teknolojileri, güvenlik duvarları ve erişim kontrolleriyle korunmaktadır. Yetkisiz erişime karşı tüm teknik önlemler alınmıştır.
Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: 📧 info@mbafly.com | 📞 0850 241 79 67
Verileriniz ve biletiniz güvende! 7/24 destek hattımız yanınızda.